Инцидентна Поддръжка

Нашият екип от опитни специалисти посещава мястото в рамките на един час и отстранява проблеми свързани с работната станция. Тази услуга е удобна за хора които разполагат с малко на брой компютърни системи. В цената на услугата са включени :

Посещение на място, в рамките на един час.
Отстраняване на проблеми свързани със сигурността.
Преинсталация или поправяне на повредена операционна система.
Извличане на данни от повредена работна станция.
Възстановяване на изтрити данни.
Инсталиране на софтуер.
Инсталиране на цифров сертификат.
Отстраняване на повреден хардуерен модул.
Инсталиране на нов хардуерен модул.
Инсталиране на драйвери.
Споделяне на интернет връзка между няколко компютъра.

Когато повредата е прекалено голяма и е невъзможно да бъде отстранена в рамките на един час, нашият специалист ще пренесе работната станция в наш сервиз, като преди това се подпише приемо-предавателен протокол с опис на хардуера на компютъра.

Месечен Абонамент

Тази услуга е най-удобна при малки и големи фирми на които е нужна ежедневна поддръжка на информационната им система, дори тя да е изградена от един компютър.
При заплащане на месечен абонаментен план ви се гарантира навременната намеса на специалисти когато имате нужда от тях.
Нашите специалисти имат дългогодишен опит като поддръжка както на малки фирми, така и на големи корпорации с голям брой офиси разположени в целия свят и хиляди компютъра.
Заплащането на месечен абонамент вие получавате:

Ежедневно посещение на място и следене на системата (само ако е предвидена такава клауза в договора).
Диагностиране и отстраняване на всякакъв вид аварии свързани с информационната система.
Отдалечен достъп до информационната система, което гарантира бързо реагиране за решаване на проблемите.
Инсталиране на нови работни станции за персонала.
Инсталиране на нови сървърни станции.
Съдействие при закупуване на хардуер.
Съдействие при закупуване на компютри.
Съдействие при закупуване на софтуер.
Съдействие при лицензиране на системата.
Изработване на статичен Уеб Сайт.
Изграждане на сървъри.
Съдействие при закупуване на периферия (принтер(и) , скенер(и)...)
Инсталиране на периферия на работното място.
Инсталиране на домейн контролер с активна директория.
Инсталиране на пощенски сървър.
Създаване на потребителски групи.
Промяна на правата на различните потребителски групи.
Изграждане на защитни стени (Firewall).

Изграждане на мрежи

Независимо дали сте голяма организация или малък офис, вие сте се сблъсквал с нуждата от мрежа между вашите работни станции. Преди да започнем изграждането на мрежата, ние внимателно проучваме терена върху който ще се разпостира, пресмятаме устройствата които ще участват в изграждането на мрежата, както и тяхното местоположение.
Ние изграждаме локални мрежи, безжични мрежи както и отдалечени DSL връзки.

Други

Тъй като е невъзможно да се изпишат всичките услуги които предлага фирмата, ние ви молим за всичко което не е описано като услуга да се обадите по телефона за да ви информираме дали можем да го направим и колко би ви струвала услугата. Благодарим за разбирането, очакваме вашите обаждания!